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ティアロの衣裳はオーダーメイドという性質上、納品後の返品をお受けすることができません。
そのためにもお客さまと綿密に打ち合わせ、仕上がりにご満足いただけるようしっかり確認しながら制作を進めて参りますので、ご了承の程お願いいたします。
ただし、ティアロのミスによる不良品でお直し等でも対応不可能な場合は、相談の上返品に応じます。
その場合はお手数ですが衣裳納品後3日以内に、お電話にてご連絡ください。
なお、キャンセルに関しましては以下のキャンセル料にて承ります。 |
キャンセル時の進行状況 |
キャンセル料 |
〜デザイン画作成前 |
無料 |
デザイン画作成〜デザイン打ち合わせ&採寸前 |
お見積もり金額の5% |
デザイン打ち合わせ&採寸〜トワル制作スタート前 |
お見積もり金額の15%+交通費等の実費 |
トワル制作スタート〜トワルチェック |
お見積もり金額の35%+交通費等の実費 |
制作スタート〜 |
キャンセル不可…キャンセルの場合も「お見積もり金額の100%+交通費等の実費」の請求が発生します。 |
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